Как исправить синий экран смерти в Windows 10 и 11: причины и пошаговое решение

Синий экран смерти (BSOD) — это когда Windows внезапно перезагружается и показывает белый текст на синем фоне. Чаще всего проблема решаема за 15–30 минут без обращения в сервис.

В этой инструкции:

Как прочитать код ошибки и понять, что сломалось.
Пошаговый план действий от простого к сложному.
Что делать, если компьютер не загружается вообще.

Шаг 1. Запомните или сфотографируйте код ошибки

Когда появляется синий экран, внизу написан код остановки (например, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, MEMORY_MANAGEMENT, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION).

Сфотографируйте экран на телефон. Код подскажет причину:

Драйверы — чаще всего видеокарты, Wi-Fi, звука.
Оперативная память — ошибки с MEMORY_MANAGEMENT.
Жёсткий диск — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
Перегрев — если ошибки появляются после нагрузки.

Если не успели сфотографировать — после перезагрузки Windows покажет уведомление «Windows восстановлена после неожиданного выключения». Код ошибки можно посмотреть в Просмотре событий (см. шаг 7).

Шаг 2. Выключите автоматическую перезагрузку

По умолчанию Windows перезагружается сразу после синего экрана, не давая прочитать код.

Как отключить:

Нажмите Win + R, введите sysdm.cpl, нажмите Enter.
Вкладка «Дополнительно» → в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры».
Снимите галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Нажмите ОК.

Теперь при ошибке Windows зависнет на синем экране, и вы сможете спокойно прочитать код.

Шаг 3. Загрузитесь в безопасном режиме (если система не стартует)

Если компьютер циклично перезагружается, войдите в безопасный режим.

Способы:

При включении нажимайте F8 (на старых ПК) или Shift + F8 (на новых — не всегда работает).
Более надёжный способ: трижды прервите загрузку (нажмите кнопку выключения во время появления логотипа Windows). На четвёртый раз появится меню «Устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить» → выбрать «Безопасный режим» (клавиша 4 или F4).

В безопасном режиме загружаются только самые нужные драйверы. Если синий экран исчез — проблема в драйвере или программе.

Шаг 4. Откатите недавно установленные драйверы или программы

Чаще всего BSOD возникает после установки нового драйвера (особенно видеокарты, звука, сетевого адаптера) или обновления Windows.

В безопасном режиме:

Нажмите Win + X → «Диспетчер устройств».
Найдите устройство с жёлтым треугольником (если есть) или то, драйвер которого недавно обновляли.
Щёлкните правой кнопкой → «Свойства» → вкладка «Драйвер» → «Откатить» (если доступно).
Также удалите недавно установленные программы: Win + R → appwiz.cpl → сортировка по дате.

После отката перезагрузитесь в обычном режиме.

Шаг 5. Проверьте оперативную память

Ошибки с кодами MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL часто указывают на проблемную оперативку.

Диагностика:

Нажмите Win + R, введите mdsched.exe, Enter.
Выберите «Выполнить перезагрузку и проверку».
Компьютер перезагрузится и запустит тест памяти. Он займёт 20–30 минут.
Если появится сообщение «обнаружены аппаратные проблемы» — планка памяти неисправна. Нужно заменить или протестировать каждую планку по очереди.

Шаг 6. Проверьте диск на ошибки

Если код ошибки содержит INPAGE_ERROR или NTFS_FILE_SYSTEM — проблемы с жёстким диском или SSD.

Проверка через командную строку:

Откройте командную строку от имени администратора (Win + X → «Терминал (администратор)»).
Введите chkdsk C: /f /r (вместо C: — ваша системная буква).
На вопрос «запланировать проверку при следующей перезагрузке» нажмите Y и Enter.
Перезагрузитесь. Проверка займёт от 10 минут до нескольких часов.

Если chkdsk находит «повреждённые сектора» — диск умирает, срочно копируйте данные и меняйте диск.

Шаг 7. Посмотрите логи ошибок через Просмотр событий

Windows сохраняет все синие экраны в журнале.

Нажмите Win + R, введите eventvwr.msc, Enter.
Откройте «Журналы Windows» → «Система».
Справа нажмите «Фильтр текущего журнала» → отметьте «Критический» и «Ошибка».
Найдите события с источником BugCheck или EventLog (событие 1001). Там будет подробный код ошибки.

Скопируйте код и вбейте в поиск Яндекса — почти всегда найдётся готовая инструкция для вашей ошибки.

Шаг 8. Восстановление системы (точка отката)

Если вы не можете определить причину, верните Windows к состоянию до проблем.

Загрузитесь в безопасном режиме или с установочной флешки Windows.
Нажмите Win + R, введите rstrui, Enter.
Выберите «Выбрать другую точку восстановления».
Укажите дату, когда компьютер работал нормально (за несколько дней до первого синего экрана).
Запустите восстановление. Windows откатит драйверы и настройки, но ваши файлы не тронет.

Шаг 9. Переустановка драйверов видеокарты (если синий экран в играх)

Если BSOD случается только при запуске игр или тяжёлых программ — проблема в драйвере видеокарты.

Скачайте DDU (Display Driver Uninstaller) с официального сайта.
Загрузитесь в безопасном режиме, запустите DDU, выберите «Очистить и перезагрузить».
После перезагрузки скачайте последний драйвер с сайта NVIDIA/AMD и установите «чистую установку».

Шаг 10. Обновите Windows и отключите быстрый запуск

Иногда системные баги исправляются обычным обновлением.

Win + I → «Центр обновления Windows» → «Проверить наличие обновлений».
Установите всё, перезагрузитесь.

Также отключите быстрый запуск (он часто вызывает BSOD на старых ПК):

Win + R → powercfg.cpl → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» → снимите галочку «Включить быстрый запуск» → сохранить.

Что делать, если ничего не помогло?

Скопируйте важные файлы (загрузившись с Live USB) и переустановите Windows. Если после чистой переустановки синий экран продолжает появляться — проблема в железе:

Проверьте температурный режим (программой HWMonitor) – перегрев процессора или видеокарты.
Проверьте блок питания (если компьютер выключается без синего экрана, а просто моргает).
Замените оперативную память (прогоните тест MemTest86 с флешки).

Чек-лист действий

Сфотографировал код ошибки.
Отключил автоматическую перезагрузку.
Загрузился в безопасном режиме.
Откатил недавние драйверы.
Проверил оперативную память (mdsched).
Проверил диск на ошибки (chkdsk).
Посмотрел логи событий.
Восстановил систему из точки.
Переустановил драйвер видеокарты.
Отключил быстрый запуск.

Главное

Синий экран смерти — не приговор. В 80% случаев он вызывается драйверами или временными сбоями, которые лечатся откатом или проверкой диска. Не паникуйте, следуйте инструкции по шагам, и ваш компьютер снова заработает.

В комментариях можете написать код ошибки — помогу его расшифровать.